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温州夜场90后员工如何管理(上)

时间:2016-01-07 15:47   来源:本站    作者:温州夜场招聘   点击:
 
 
大家好
小编是一名80后互联网人,跨界进入娱乐行业!对这个传统而又神秘的行业充满了好奇!一直在与行业的前辈与大佬们交流学习着自己的想法与意见。今天班门弄斧的从互联网角度和大家聊聊我对夜场90后管理的一些浅见,不足之处,敬请指正!
 
 
 
温州夜场招聘网总结了几个原因:
01
流动性大,每天都有很多模特流失。(老板:对你这么好。还是要走?)
02
上班缺勤率大,就是懒。(老板:带你赚钱跟求你一样!)
03
态度高傲,缺乏感恩之心,不服从管理。(老板:快成孙子了都!)
04
主动开房能力或意愿低。(老板:花点心思冲冲业绩这么难?)
05
服务意识缺乏。(老板:好好花点心思对付客人这么难?)
 
 
 
 
为什么流动性变大了?
 
 
1、随着互联网与手机的发展,信息越来越多员工有了更多更优选择。通过微信手机软件等等,大家都能收到很多更好的工作机会。
 
2、随着我国基础交通越来越发达,出行异地工作越来越便捷。随着高速高铁民航的发展,换个地方原来越简单。
 
3、行业标准化越来越健全,换工作的学习成本越来越低。同样换个工作的成本越来越低了。
 
4、需求越来越饱和,同质化竞争越来越严重。用工需求加大,竞争方式不规范。
 
5、人员管理留存机制没有及时更新升级。
 
 
 
 
 
why大家上班出勤率没以前高?
 
 
主动冲业绩没以前高了?
 
 
1、随着经济水平的发展,大家的经济压力变小了。从马斯洛需求层次理论来讲,人的需求从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。低层次的需求被满足后对高层次的需求强烈程度会大大降低。一旦没有了像70,80后的生活压力,90后从业者会产生一些懈怠的情况。
 
2、娱乐活动越来越多,诱惑越来越大。生活压力减少了,娱乐活动的增多,让大家有更多时间被娱乐占据。
 
 
 
 
为什么态度高傲,缺乏感恩之心?
 
 
1、换工作成本越来越低。不开心?明天就走。流动性的加快,使得他们在从业观点上有根本性地改变。
 
2、以独生子女从小爱护有加,唯我独尊,个性张扬。
 
 
 
 
 
服务意识缺乏?
 
 
1、从马斯洛需求层次理论来讲,人的需求从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。前面讲到,根据现在的生活水平来讲,她们开始需要社交与尊重需求。如果接触客人大部分不太有礼貌素质较为低下那么对她们来说社交和尊重需求偏低,自然服务态度与工作积极性会下降。
 
2、流动性大造成的培训体系弱化或缺失。任何一个服务行业,最重要的肯定都是培训。服务是一种意识,是一种技能,这个一定要通过系统化的培训,并且需要时常更新。
 
综上所述
我们可以理解,90后的管理难问题,是一个复杂多层次多因素的问题。
 
外部因素方面
 
1、经济水平提高和从业人员对生活质量更高追求让人变“懒”。
 
2、互联网和基建快速发展以及行业不良竞争,让人员流动变快。
 
3、单独人口政策以及社会思想快速西化,让人员控制与管理更加困难。
 
内部因素方面
 
1、企业没有及时根据目前形势变化,改进升级管理模式一方法。
 
2、由于反腐与经济过热趋平,行业本身收益与发展受到瓶颈。





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